اتوماسیون هوش مصنوعی

ماژول اصلی	تعریف ماژول	توضیحات
AI Automation	اتوماسیون هوش مصنوعی	خودکارسازی فرایندهای سازمان

فیچرلیست:

ردیف	دسته بندی	ویژگی (Feature)	پارامترهای کلیدی / گزینه‌ها	داستان کاربر (User Story)
1	طراحی و ساخت گردش کار	سازنده گردش کار بصری (Visual Workflow Builder)	Drag-and-Drop Interface, Nodes, Connectors	به عنوان یک تحلیل‌گر کسب‌وکار، می‌خواهم بدون نیاز به کدنویسی و با استفاده از یک رابط کاربری گرافیکی، فرآیند «پردازش فاکتورهای ورودی» را طراحی کنم.
2		مدیریت منطق شرطی و انشعاب (Conditional Logic)	IF/ELSE conditions, SWITCH cases	در فرآیند پردازش فاکتور، می‌خواهم شرطی بگذارم که "اگر مبلغ بالای ۱۰ میلیون تومان بود، آن را برای تایید به مدیر مالی ارسال کن، در غیر این صورت، خودکار تایید کن".
3		پردازش موازی و حلقه‌ها (Parallel & Loop Processing)	FOR EACH loops, PARALLEL branches	می‌خواهم وقتی ایمیلی با ۵ فایل پیوست دریافت می‌کنم، سیستم فرآیند OCR را برای هر ۵ فایل به صورت همزمان و موازی اجرا کند تا در زمان صرفه‌جویی شود.
4	هوشمندی فرآیند و کشف	کشف فرآیند (Process Mining)	system_log_analysis, user_interaction_data	به عنوان یک مشاور بهبود فرآیند، می‌خواهم با تحلیل لاگ‌های سیستم CRM، نقشه واقعی فرآیند فروش فعلی شرکت را کشف کرده و گلوگاه‌های آن را شناسایی کنم.
5		پیشنهاد هوشمند برای اتوماسیون	(Automation Recommendation Engine)	می‌خواهم پلتفرم به صورت خودکار فرآیندهایی را که بیشترین تکرار و بیشترین میزان کار دستی را دارند، به عنوان بهترین کاندیداها برای اتوماسیون به من پیشنهاد دهد.
6	کتابخانه مهارت‌های AI	یکپارچه‌سازی با سرویس‌های AI داخلی	skill_name ('summarize', 'ocr', 'ner', 'tts')	به عنوان یک طراح فرآیند، می‌خواهم بتوانم مهارت «استخراج متن از تصویر (OCR)» را بکشم و در گردش کار خود قرار دهم تا محتوای فاکتورها را بخوانم.
7		قابلیت‌های تولیدی یکپارچه (Generative Actions)	(e.g., 'draft_email_reply', 'summarize_case')	در گردش کار پشتیبانی مشتری، می‌خواهم پس از دریافت تیکت، یک مهارت AI به صورت خودکار خلاصه‌ای از تاریخچه مشتری را تولید کرده و پیش‌نویس یک پاسخ ایمیل را آماده کند.
8		قابلیت افزودن مدل‌های AI سفارشی	custom_model_endpoint, api_key	به عنوان یک دانشمند داده، می‌خواهم مدل پیش‌بینی ریسک اعتباری که خودمان ساخته‌ایم را به عنوان یک «مهارت» جدید به پلتفرم اضافه کنم.
9	اتصال‌دهنده‌ها و محرک‌ها	محرک‌های مبتنی بر رویداد (Event-based Triggers)	New Email Received', 'New CRM Record', 'Webhook Call'	می‌خواهم گردش کار «خوشامدگویی به مشتری جدید» به صورت خودکار، هر بار که یک مشتری جدید در سیستم CRM ما ثبت می‌شود، آغاز گردد.
10		محرک‌های زمان‌بندی شده (Scheduled Triggers)	cron_expression (e.g., '0 9 * * MON-FRI')	می‌خواهم یک فرآیند خودکار داشته باشم که هر روز صبح ساعت ۹، مقالات مرتبط با صنعت ما را پیدا و خلاصه‌ آن‌ها را برایم در اسلک ارسال کند.
11		کتابخانه اتصال‌دهنده‌های از پیش‌ساخته	Connectors for Salesforce, Google Drive, Slack, etc.	به عنوان مدیر IT، می‌خواهم به راحتی و بدون نیاز به توسعه‌دهنده، پلتفرم اتوماسیون را به حساب کاربری Salesforce و Google Drive شرکتمان متصل کنم.
12	اتوماسیون ترکیبی (Hybrid)	کارتابل وظایف انسانی (Human-in-the-Loop)	task_inbox_ui, approval_forms	به عنوان یک کارشناس مالی، می‌خواهم یک کارتابل شخصی داشته باشم تا تمام فاکتورهایی که هوش مصنوعی برای تایید نهایی به من ارجاع داده است را ببینم.
13		عامل اتوماسیون فرآیندهای رباتیک (RPA Agent)	(Desktop Agent, UI Element Recorder)	به عنوان یک کارمند، نیاز دارم داده‌ها را از یک نرم‌افزار حسابداری قدیمی که هیچ API ندارد، استخراج کنم. می‌خواهم یک ربات دسکتاپ این کار تکراری را برایم انجام دهد.
14	اجرا و مدیریت	داشبورد مانیتورینگ و مدیریت کارها (Jobs Dashboard)	job_status (running, completed, failed), logs	به عنوان یک اپراتور سیستم، نیاز به یک داشبورد مرکزی دارم تا وضعیت تمام اتوماسیون‌های در حال اجرا را ببینم و خطاهای احتمالی را شناسایی کنم.
15		مدیریت نسخه‌بندی گردش کار (Workflow Versioning)	version_history, activate_version, rollback	می‌خواهم قبل از اعمال یک تغییر مهم در گردش کار اصلی، نسخه فعلی آن را ذخیره کنم تا در صورت بروز مشکل، به سرعت به نسخه پایدار قبلی بازگردم.
16		صف و اولویت‌بندی کارها (Job Queues & Prioritization)	priority_level ('high', 'normal', 'low')	می‌خواهم پردازش فاکتورهای مشتریان VIP در صف با اولویت بالا قرار گیرد، در حالی که گزارش‌های داخلی با اولویت پایین‌تر پردازش شوند.
17	پایداری و توسعه‌پذیری	مدیریت پیشرفته خطا و تلاش مجدد (Advanced Error Handling)	try/catch blocks, retry_policy	به عنوان یک توسعه‌دهنده، می‌خواهم اگر یک API خارجی موقتاً از دسترس خارج شد، کل گردش کار متوقف نشود، بلکه سیستم به صورت خودکار ۳ بار دیگر تلاش کند.
18		ساخت گردش‌کارهای فرعی و قابل استفاده مجدد (Sub-workflows)	reusable_component_library	به عنوان مدیر تیم اتوماسیون، می‌خواهم یک گردش کار استاندارد برای «احراز هویت مشتری» بسازم و آن را در اختیار تمام تیم‌ها قرار دهم تا از دوباره‌کاری جلوگیری شود.
19		دیباگر تعاملی و اجرای گام‌به‌گام (Interactive Debugger)	step-through_mode, data_inspector	به عنوان یک طراح گردش کار، نیاز به یک ابزار دیباگ دارم که به من اجازه دهد فرآیند را مرحله به مرحله اجرا کرده و داده‌های هر مرحله را بازرسی کنم تا مشکل را پیدا کنم.
20	تحلیل و بهینه‌سازی	تحلیل عملکرد و بازگشت سرمایه (ROI) اتوماسیون	cost_per_run, time_saved_metric, roi_dashboard	به عنوان مدیر یک واحد، نیاز به یک گزارش دارم که نشان دهد اتوماسیون ما در این ماه ۸۰ ساعت در زمان کارمندان صرفه‌جویی کرده و بازگشت سرمایه ۳۰۰٪ داشته است.
21		بهینه‌سازی خودکار فرآیند (Process Optimization)	(Self-healing/improving workflow suggestions)	می‌خواهم پلتفرم با تحلیل عملکرد فرآیندها، به صورت خودکار پیشنهادهایی برای بهبود ارائه دهد (مثلاً "با جایگزین کردن این مرحله، می‌توانید فرآیند را ۱۰٪ سریع‌تر کنید").
22	حاکمیت و امنیت	کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)	user_roles ('Designer', 'Operator', 'Admin')	می‌خواهم تحلیل‌گران کسب‌وکار فقط بتوانند گردش کارها را طراحی کنند، اما تنها مدیران سیستم اجازه داشته باشند آن‌ها را در محیط عملیاتی اجرا نمایند.
23		مدیریت امن اعتبارنامه‌ها (Secrets Management)	(Built-in Vault for API keys, passwords)	به عنوان مدیر امنیت، نیاز به یک گاوصندوق امن برای ذخیره‌سازی کلیدهای API و رمزهای عبور سیستم‌های خارجی دارم تا این اطلاعات حساس در لاگ‌ها نمایش داده نشوند.
24		لاگ حسابرسی کامل (Full Audit Trail)	audit_log_dashboard (who, what, when)	برای انطباق با استانداردها، نیاز به یک لاگ کامل و غیرقابل تغییر دارم که نشان دهد چه کسی، در چه زمانی، کدام گردش کار را ایجاد، ویرایش یا اجرا کرده است.
25		ابزارهای مرکز تعالی (Center of Excellence - CoE)	(Global dashboard, certified components library)	به عنوان رهبر تیم اتوماسیون در یک سازمان بزرگ، به ابزارهایی برای نظارت بر تمام اتوماسیون‌های شرکت، ترویج بهترین شیوه‌ها و اندازه‌گیری تأثیر کلی آن‌ها نیاز دارم.
26		هوش مصنوعی قابل توضیح (XAI) در تصمیم‌گیری‌ها	decision_explanation_log	برای یک فرآیند مهم مانند تایید وام، می‌خواهم در لاگ‌ها ثبت شود که چرا هوش مصنوعی درخواست یک مشتری را "پرریسک" ارزیابی کرده است تا تصمیمات قابل حسابرسی باشند.
27		تولید خودکار مستندات فرآیند	export_to_pdf, generate_process_map	به عنوان یک تحلیل‌گر کسب‌وکار، می‌خواهم با یک کلیک یک مستند PDF شامل فلوچارت و توضیحات کامل فرآیند را برای اهداف آموزشی و انطباق، تولید کنم.