گیمیفیکیشن

ماژول اصلی	تعریف ماژول	توضیحات
Gamification Engine	ماژول وفاداری و انگیزش مشتری	افزایش تعامل و وفاداری کاربران از طریق پیاده‌سازی مکانیزم‌های بازی‌گونه مانند امتیازدهی، مأموریت‌ها، سطوح و جوایز.

فیچرلیست:

ردیف	دسته‌بندی	عنوان	مسیر پیشنهادی	داستان کاربر (User Story)
1	مدیریت قوانین و رویدادها	تعریف رویداد قابل امتیازدهی	POST /events	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم رویدادهایی مانند «خرید محصول» یا «ثبت نظر» را تعریف کنم تا بتوانم به آن‌ها امتیاز اختصاص دهم.
2		ایجاد قانون ساده برای تخصیص امتیاز	POST /rules	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم قانونی بسازم که به ازای هر «ثبت نظر»، ۲۰ امتیاز به کاربر بدهد تا مشارکت را افزایش دهم.
3		ایجاد قانون شرطی و ترکیبی	POST /rules/advanced	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم قانونی تعریف کنم که فقط اگر کاربر سطح «طلایی» داشت، برای «خرید» امتیاز دوبرابر بگیرد.
4		ویرایش یا غیرفعال کردن یک قانون	PUT /rules/	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم در کمپین یلدا، امتیاز «خرید محصول» را به صورت موقت دو برابر کنم.
5	مدیریت جوایز و پاداش‌ها	ایجاد یک نشان (Badge) جدید	POST /badges	به عنوان مدیر جامعه کاربری، می‌خواهم یک نشان «کاربر فعال ماه» طراحی کنم تا به کاربران برتر اهدا شود.
6		تعریف جایزه در کاتالوگ جوایز	POST /rewards	به عنوان مدیر کسب‌وکار، می‌خواهم جایزه «۱۰٪ کد تخفیف» را به کاتالوگ اضافه کنم تا کاربران با امتیازشان آن را دریافت کنند.
7		مشاهده لیست جوایز قابل دریافت	GET /rewards	به عنوان کاربر، می‌خواهم ببینم چه جوایزی در فروشگاه وجود دارد و برای هر کدام چقدر امتیاز لازم است.
8		تعریف و مدیریت سطوح (Levels)	POST /levels	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم سطوحی مانند «مبتدی»، «حرفه‌ای» و «استاد» را بر اساس آستانه امتیاز تعریف کنم تا حس پیشرفت ایجاد شود.
9	مدیریت کاربران و امتیازات	دریافت پروفایل گیمیفیکیشن کاربر	GET /users/{userId}/gamification-profile	به عنوان کاربر، می‌خواهم امتیاز کل، سطح فعلی و تمام نشان‌هایی که کسب کرده‌ام را در یک صفحه ببینم.
10		مشاهده تاریخچه امتیازات کاربر	GET /users/{userId}/points-history	به عنوان کاربر، می‌خواهم گزارشی از فعالیت‌هایی که باعث کسب امتیاز برای من شده است را مشاهده کنم.
11		خرج کردن امتیاز برای دریافت جایزه	POST /users/{userId}/redeem	به عنوان کاربر، می‌خواهم با استفاده از ۱۰۰۰ امتیازی که دارم، جایزه «۱۰٪ کد تخفیف» را از کاتالوگ دریافت کنم.
12		تخصیص/کسر امتیاز دستی به کاربر	POST /users/{userId}/transactions	به عنوان پشتیبان، می‌خواهم به کاربری که در مسابقه حضوری برنده شده، ۵۰۰ امتیاز به صورت دستی اضافه کنم.
13	تعامل و رقابت	ایجاد یک مأموریت یا چالش فردی	POST /missions	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم یک «چالش خوشامدگویی» طراحی کنم که از کاربران جدید می‌خواهد پروفایل خود را تکمیل کنند.
14		ایجاد چالش‌های تیمی	POST /team-missions	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم چالشی تعریف کنم که در آن، اعضای یک تیم باید مجموعاً ۱۰۰ نظر ثبت کنند تا کل تیم پاداش بگیرد.
15		مشاهده جدول امتیازات (Leaderboard)	GET /leaderboards?period=weekly	به عنوان کاربر، می‌خواهم جدول رده‌بندی هفتگی را ببینم تا جایگاه خودم را با دیگران مقایسه کنم.
16		اشتراک‌گذاری دستاوردها	POST /users/{userId}/share-achievement	به عنوان کاربر، وقتی به سطح «استاد» می‌رسم، می‌خواهم بتوانم این دستاورد را مستقیماً در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارم.
17		دریافت لیست مأموریت‌های کاربر	GET /users/{userId}/missions	به عنوان کاربر، می‌خواهم ببینم چه چالش‌هایی برای من فعال است تا در آن‌ها شرکت کرده و امتیاز بیشتری کسب کنم.
18	اقتصاد و ارزهای مجازی	پشتیبانی از چند نوع ارز مجازی	POST /currencies	به عنوان مدیر سیستم، می‌خواهم دو نوع امتیاز تعریف کنم: «سکه طلا» برای خرید و «امتیاز اعتبار» برای فعالیت در جامعه کاربری.
19		تعریف تاریخ انقضا برای امتیازات	POST /points/expiration-rules	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم قانونی تنظیم کنم که امتیازات کاربران در صورت عدم فعالیت پس از ۶ ماه منقضی شود.
20		بازارچه تبادل آیتم بین کاربران	POST /marketplace/trades	به عنوان کاربر، می‌خواهم بتوانم نشان کمیابی که به دست آورده‌ام را با یک آیتم دیگر که کاربر دیگری دارد، معامله کنم.
21	شخصی‌سازی و هوش مصنوعی	تولید مأموریت شخصی‌سازی شده	GET /users/{userId}/suggested-missions	به عنوان کاربر، می‌خواهم سیستم بر اساس رفتار من، چالش‌هایی را پیشنهاد دهد که به من در استفاده بهتر از اپلیکیشن کمک کند.
22		پیشنهاد جایزه هوشمند	GET /users/{userId}/suggested-rewards	به عنوان کاربر، می‌خواهم سیستم جوایزی را در کاتالوگ به من پیشنهاد دهد که بر اساس سلیقه و فعالیت‌هایم، برایم جذاب‌تر باشد.
23	گزارش‌گیری و تحلیل	دریافت گزارش عملکرد کلی سیستم	GET /gamification/analytics	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم گزارشی از تعداد امتیازهای اهدا شده، نشان‌ها و جوایز دریافت شده در ماه گذشته را ببینم.
24		تحلیل نرخ مشارکت در یک مأموریت	GET /missions/{missionId}/analytics	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم ببینم چند درصد از کاربران، چالشی که طراحی کرده‌ام را شروع کرده و با موفقیت به پایان رسانده‌اند.
25		داشبورد شبیه‌سازی و پیش‌بینی	POST /analytics/simulate	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم قبل از اجرای یک چالش جدید، تأثیر احتمالی آن بر نرخ تعامل و درآمد را در سه ماه آینده شبیه‌سازی کنم.
26		تست A/B روی قوانین گیمیفیکیشن	POST /ab-tests	به عنوان تحلیلگر داده، می‌خواهم یک تست A/B اجرا کنم تا بفهمم آیا جایزه «ارسال رایگان» نسبت به «۲۰٪ تخفیف» موثرتر است.
27	تجربه کاربری و قابلیت‌های فنی	ویجت‌های قابل‌جاسازی (Widgets)	GET /widgets/leaderboard.js	به عنوان توسعه‌دهنده فرانت‌اند، می‌خواهم بدون کدنویسی پیچیده، ویجت جدول امتیازات را در هر صفحه‌ای نمایش دهم.
28		موتور داستان‌سرایی (Narrative Engine)	POST /narratives	به عنوان طراح تجربه کاربری، می‌خواهم یک خط داستانی برای کاربر تعریف کنم که با پیشرفت او، فصل‌های جدیدی از داستان باز شود.
29		پیکربندی اعلان‌ها (Notifications)	POST /notification-triggers	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم تنظیم کنم که به محض کسب یک نشان جدید، یک اعلان خودکار برای کاربر ارسال شود.
30		مدیریت تقلب و محدودیت‌ها	POST /anti-fraud/rules	به عنوان ادمین سیستم، می‌خواهم قانونی تنظیم کنم که یک کاربر نتواند برای رویداد «لایک» در یک دقیقه بیش از ۱۰ بار امتیاز کسب کند.
31		وب‌هوک برای رویدادهای گیمیفیکیشن	POST /webhooks	به عنوان توسعه‌دهنده، می‌خواهم یک وب‌هوک ثبت کنم که هرگاه کاربری به سطح «طلایی» رسید، به سرویس CRM ما اطلاع دهد.
۳۲	شخصی‌سازی و هوش مصنوعی	شخصی‌سازی تجربه بر اساس کهن‌الگوی رفتاری کاربر	GET /users/{userId}/archetype	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم سیستم به صورت خودکار تشخیص دهد که یک کاربر بیشتر "اجتماعی" است (از رقابت لذت می‌برد) یا "کاوشگر" (از کشف کردن لذت می‌برد) و به طور هوشمند، چالش‌های متناسب با روحیه او را پیشنهاد دهد.
۳۳	مدیریت قوانین و رویدادها	تعریف رویدادهای مبتنی بر دنیای واقعی (موقعیت مکانی)	POST /events/location-based	به عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم رویدادی تعریف کنم که اگر کاربری به یکی از شعب فیزیکی فروشگاه ما مراجعه کرد، امتیاز ویژه‌ای به عنوان پاداش دریافت کند.
۳۴	مدیریت جوایز و پاداش‌ها	ایجاد درخت مهارت برای پیشرفت غیرخطی	POST /skill-trees	به عنوان طراح تجربه، می‌خواهم یک «درخت مهارت» طراحی کنم که در آن، کاربران بتوانند امتیازات خود را برای باز کردن قابلیت‌ها یا جوایز مختلف در شاخه‌های متفاوت خرج کنند.
۳۵	شخصی‌سازی و هوش مصنوعی	تنظیم پویای سختی مأموریت‌ها	(منطق داخلی موتور هوش مصنوعی)	به عنوان مدیر محصول، می‌خواهم سیستم با استفاده از هوش مصنوعی، سطح مهارت هر کاربر را بسنجد و سختی مأموریت‌های بعدی را برای او تنظیم کند تا کاربر نه خسته شود و نه احساس کند چالش‌ها آسان هستند.